Podmienky používania

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke našej spoločnosti poskytujúcej služby upratovania a starostlivosti o súkromné domy. Tieto podmienky používania upravujú vzťah medzi vami ("používateľ", "klient") a našou spoločnosťou pri využívaní našich služieb a návšteve našej webovej stránky.

Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito podmienkami. Ak s podmienkami nesúhlasíte, prosíme, aby ste našu webovú stránku nepoužívali a naše služby nevyužívali.

2. Definície

"Spoločnosť" označuje našu spoločnosť poskytujúcu upratovacie služby a starostlivosť o súkromné domy.

"Služby" označujú všetky služby, ktoré naša spoločnosť ponúka, vrátane upratovania, údržby záhrady, technickej údržby a ďalších súvisiacich služieb.

"Webová stránka" označuje túto webovú stránku, prostredníctvom ktorej ponúkame informácie o našich službách.

"Používateľ" alebo "klient" označuje akúkoľvek osobu, ktorá navštívi našu webovú stránku alebo využíva naše služby.

3. Poskytovanie služieb

Naša spoločnosť poskytuje služby upratovania a starostlivosti o súkromné domy podľa dohodnutých podmienok a harmonogramu. Presný rozsah služieb je stanovený v individuálnej zmluve alebo objednávke.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služieb v prípade, že by to bolo v rozpore s platnými právnymi predpismi, našimi etickými zásadami alebo by to nebolo technicky alebo personálne možné.

Služby poskytujeme v dohodnutom termíne a čase. V prípade potreby zmeny termínu vás budeme vopred informovať a dohodneme náhradný termín.

4. Ceny a platby

Ceny za naše služby sú uvedené v našom cenníku alebo v individuálnej ponuke. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.

Platba za služby prebieha podľa dohodnutých podmienok, spravidla po poskytnutí služby alebo na základe pravidelnej fakturácie pri dlhodobej spolupráci.

Akceptujeme platby bankovým prevodom, v hotovosti alebo inými dohodnutými spôsobmi.

V prípade omeškania platby si vyhradzujeme právo účtovať úrok z omeškania v zákonnej výške.

5. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinný poskytnúť našim pracovníkom prístup do priestorov, v ktorých majú byť služby vykonané, a zabezpečiť vhodné podmienky pre výkon služieb (napr. prístup k vode, elektrine).

Klient je povinný informovať nás o všetkých skutočnostiach, ktoré by mohli ovplyvniť poskytovanie služieb (napr. špeciálne materiály, alergény, domáce zvieratá).

Klient má právo na poskytnutie služieb v dohodnutom rozsahu, kvalite a termíne.

Klient má právo reklamovať kvalitu poskytnutých služieb v prípade, že nebudú zodpovedať dohodnutým podmienkam.

6. Práva a povinnosti spoločnosti

Spoločnosť je povinná poskytovať služby v dohodnutom rozsahu, kvalite a termíne.

Spoločnosť je povinná dodržiavať platné právne predpisy, najmä v oblasti ochrany osobných údajov, bezpečnosti práce a ochrany životného prostredia.

Spoločnosť má právo odmietnuť poskytnutie služieb v prípade, že by to bolo v rozpore s platnými právnymi predpismi, našimi etickými zásadami alebo by to nebolo technicky alebo personálne možné.

Spoločnosť má právo na úhradu dohodnutej ceny za poskytnuté služby.

7. Zodpovednosť za škodu

Spoločnosť zodpovedá za škodu spôsobenú pri poskytovaní služieb podľa platných právnych predpisov.

Klient je povinný bezodkladne informovať spoločnosť o akejkoľvek škode spôsobenej pri poskytovaní služieb.

Spoločnosť nezodpovedá za škodu spôsobenú v dôsledku vyššej moci, alebo v dôsledku porušenia povinností klienta.

Spoločnosť má uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú pri poskytovaní služieb.

8. Ochrana osobných údajov

Spoločnosť spracúva osobné údaje klientov v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v našej Politike ochrany osobných údajov.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti.

Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v našej Politike ochrany osobných údajov.

10. Zmeny podmienok používania

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky používania. Aktuálna verzia podmienok je vždy dostupná na našej webovej stránke.

O významných zmenách podmienok budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

Používaním našej webovej stránky a služieb po zmene podmienok vyjadrujete svoj súhlas s novými podmienkami.

11. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo podnetov týkajúcich sa týchto podmienok používania nás môžete kontaktovať:

Adresa: Hlavná 123, 851 01 Bratislava, Slovensko

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 123 456 789

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky používania sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak by niektoré ustanovenie týchto podmienok bolo neplatné alebo neúčinné, nebude tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

Tieto podmienky používania nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na našej webovej stránke.