Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte na stránke so zásadami ochrany osobných údajov našej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby a starostlivosť o súkromné domy. Táto stránka poskytuje informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje.

1. Zhromažďované informácie

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

  • Kontaktné údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Informácie o nehnuteľnosti: Adresa, veľkosť, typ nehnuteľnosti, špecifické požiadavky na upratovanie.
  • Finančné informácie: Údaje o platbe, fakturačná adresa.
  • Komunikácia: Korešpondencia a záznamy komunikácie s nami.
  • Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a platforma.

2. Ako získavame vaše osobné údaje

Osobné údaje získavame rôznymi spôsobmi:

  • Priamo od vás, keď nás kontaktujete prostredníctvom našej webovej stránky, e-mailom, telefonicky alebo poštou.
  • Keď si objednávate naše služby alebo s nami uzatvárate zmluvu.
  • Automaticky prostredníctvom technológií sledovania, ako sú cookies, keď používate našu webovú stránku.
  • Od tretích strán, ako sú napríklad obchodní partneri, subdodávatelia, reklamné siete, poskytovatelia analytických služieb.

3. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

  • Poskytovanie a správa našich služieb upratovania a starostlivosti o domácnosť.
  • Spracovanie vašich objednávok a platieb.
  • Komunikácia s vami ohľadom našich služieb.
  • Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky.
  • Zasielanie marketingových a propagačných materiálov, ak ste s tým súhlasili.
  • Dodržiavanie zákonných povinností.

4. Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

  • Našimi zamestnancami a subdodávateľmi, ktorí potrebujú tieto informácie na poskytovanie služieb.
  • Poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej webovej stránky, spracovaním platieb a inými aspektmi nášho podnikania.
  • Regulačnými orgánmi a inými vládnymi agentúrami, ak to vyžaduje zákon.

5. Zabezpečenie údajov

Implementovali sme vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zverejnením. Prístup k vašim osobným údajom je obmedzený na zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré majú obchodnú potrebu poznať tieto údaje.

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane dodržania právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek. Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zohľadňujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia z neoprávneného použitia alebo zverejnenia, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje, a či tieto účely môžeme dosiahnuť inými prostriedkami.

7. Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte právo:

  • Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
  • Požiadať o opravu vašich osobných údajov.
  • Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
  • Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
  • Požiadať o prenos vašich osobných údajov.
  • Odvolať súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na odlíšenie vás od ostatných používateľov našej webovej stránky. To nám pomáha poskytovať vám dobrý zážitok pri prehliadaní našej webovej stránky a tiež nám to umožňuje zlepšovať našu stránku. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia, keď navštívite webovú stránku. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies, alebo aby vás upozornil, keď webové stránky nastavia alebo pristupujú ku cookies.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Ak vykonáme zmeny, upozorníme vás aktualizáciou dátumu v hornej časti týchto zásad ochrany osobných údajov. V niektorých prípadoch vás môžeme informovať aj inými prostriedkami, napríklad zaslaním e-mailu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

Upratovacie služby s.r.o.
Hlavná 123
851 01 Bratislava
Slovensko

Email: [email protected]
Telefón: +421 123 456 789

Dátum poslednej aktualizácie: 1. január 2023